Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer provozu kasina
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a dynamického Manažera provozu kasina, který se připojí k našemu týmu a povede každodenní operace našeho kasina. Tento klíčový člen týmu bude zodpovědný za zajištění hladkého chodu všech aspektů provozu, včetně řízení personálu, dodržování předpisů, zajištění spokojenosti zákazníků a maximalizace ziskovosti. Ideální kandidát bude mít hluboké znalosti herního průmyslu, vynikající komunikační schopnosti a schopnost efektivně řešit problémy v rychle se měnícím prostředí.
Manažer provozu kasina bude úzce spolupracovat s ostatními vedoucími oddělení, aby zajistil, že všechny operace probíhají v souladu s firemními standardy a právními požadavky. Tento jedinec bude také zodpovědný za školení a rozvoj zaměstnanců, monitorování výkonu a implementaci strategií pro zlepšení efektivity a zákaznické zkušenosti. Pokud jste motivovaný profesionál s vášní pro herní průmysl a schopností vést tým k úspěchu, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu kasina a zajištění hladkého chodu.
- Dohled nad personálem a zajištění jejich školení a rozvoje.
- Zajištění dodržování všech právních a regulačních požadavků.
- Monitorování výkonu a implementace strategií pro zlepšení efektivity.
- Řešení problémů a stížností zákazníků s cílem zajistit jejich spokojenost.
- Spolupráce s ostatními vedoucími oddělení na dosažení firemních cílů.
- Analýza finančních výsledků a hledání příležitostí ke zvýšení ziskovosti.
- Zajištění bezpečnosti a ochrany v prostorách kasina.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Prokazatelné zkušenosti na podobné pozici v herním průmyslu.
- Vynikající komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost vést a motivovat tým k dosažení cílů.
- Znalost právních a regulačních požadavků v herním průmyslu.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy efektivně.
- Flexibilita a ochota pracovat v nepravidelných hodinách.
- Znalost finanční analýzy a řízení rozpočtu.
- Výborná orientace na zákazníka a schopnost budovat vztahy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením provozu v herním průmyslu?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy zákazník není spokojen s poskytovanými službami?
- Jaké strategie byste použil/a ke zvýšení efektivity provozu kasina?
- Jaké kroky byste podnikl/a k zajištění dodržování právních předpisů?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení stanovených cílů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s finanční analýzou a řízením rozpočtu?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi zaměstnanci?
- Jaké inovace byste navrhl/a pro zlepšení zákaznické zkušenosti?